Sistemska podrška / održavanje

Kako bi svojim kupcima obezbjedili poslovanje bez straha od pada cjelokupnog sistema, pojedinih servisa i komunikacijske mreže, naša kompanija nastoji ponuditi više različitih paketa sistemske podrške/održavanja i na taj način im pružiti upravo onaj oblik podrške koji na najbolji način zadovoljava njihove potrebe. Kupcima u svakom trenutku na raspolaganju stoje stručnjaci certificirani u različitim oblastima.

Usluge sistemske podrške koje naša kompanija nudi, mogu se podijeliti na sljedeće pakete:

Paketi podrške

Ova tri paketa su prilagođena kompanijama koje imaju stalnu potrebu za ovom vrstom usluge i tamo gdje je nephodan dolazak stručnog osoblja na lokaciju kupca. Paket održavanja Premium obuhvata i implementaciju novih tehnologija, koje se unaprijed definišu ugovorom, dok paketi Start i Standard uključuju otkrivanje i otklanjanje softverskih grešaka na već instaliranim tehnologijama.