Za sve kupce ovog proizvoda QSS od sada nudi i usluge supporta QSS CMS-a.

U sklopu paketa koji klijenti mogu kupiti po veoma povoljnoj cijeni, QSS pruža sljedeće:

1. Telefonski i e-mail support – za sva pitanja vezana za QSS CMS kupci se mogu obratiti helpdesk službi QSS-a, koja stoji na raspolaganju svaki radni dan (od ponedjeljka do petka) u vremenu između 9h do 17h.
2. Nove verzije, error correction, patching – Potpisivanjem godišnjeg ugovora o supportu QSS CMS-a, kupcima postaju dostupne sve nove verzije proizvoda, kao i upgrade-i verzija. Također, QSS support tim prikuplja sve izvještaje o  greškama, kao i prijedloge za unapređenje proizvoda. Svim izvještajima se daje jednak prioritet, a kupci se redovno izvještavaju o poduzetim akcijama. Nakon uočavanja grešaka, izrađuju se odgovarajući patchevi u svrhu otklanjanja istih i unapređenja funkcionalnosti proizvoda.
3. Pristup knowledge base-u, FAQ-u, user forumu – kupcima je dostupna i različita dokumentacija koja će im olakšati da na što bolji način iskoriste prednosti i funkcionalitete ovog proizvoda.

Napomena: Ova usluga se odnosi samo na kupce QSS CMS 3.x verzije. Korisnici 1.x i 2.x verzija moraju istu upgradeovati na 3.x verziju, kako bi mogli kupiti ovaj paket održavanja. Usluge implementacije novih verzija QSS CMS-a, kao i usluge implementacije novih tehničkih funkcionalnosti naplaćuju se kroz kupovinu jednog od tri paketa održavanja ili po komercijalnom cjenovniku.

Ukoliko ste zainteresovani za upgrade na QSS CMS 3.x verziju ili kupovinu usluga QSS CMS supporta, obratite nam se na broj telefona: 033/563 000 ili putem maila na prodaja@qss.ba.